Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!
Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений,
Вы не можете являться Клиентом и заключить Договор c Исполнителем.
Справки можно получить по e-mail: info@wisebot.ru
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Россия, г. Москва Редакция №1 от «27» декабря 2019 года
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекс Российской Федерации настоящий документ (далее – Правила) является публичной офертой, то есть предложением физическим лицам/индивидуальным предпринимателя/юридическим лицам (далее – Клиенты) заключить договор о приобретении Услуг на предусмотренных в нем условиях.
Предложение заключить настоящий договор оферты адресуется Клиентам Индивидуального предпринимателя Кущенко Алексея Петровича, действующим под торговой маркой WiseBOT (далее – WiseBOT), предоставляющим Клиентам услуги по обучению и настройке программного обеспечения Битрикс24.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ
Применяемые в настоящем Договоре-Оферте термины и определения, если из контекста определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:
Заказ – совокупность действий Клиента, совершаемых посредством использования функционала и технических возможностей Сайта и выражающихся в выборе приобретаемых Услуг, подтверждении согласия на их Приобретение и оплате стоимости Услуг предлагаемым на Сайте способом.
Счет – документ, который, в зависимости от выбранного Клиентом способа оплаты, может выставляться Исполнителем на Сайте на основании Заказа Клиента, и использоваться для оплаты Клиентом стоимости соответствующих Услуг. Счет содержит, как минимум, наименование Услуг, их количество, цену и, если применимо, дополнительные условия приобретения Услуг.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Кущенко Алексей Петрович
Сайт – Веб-сайт: https://wisebot.bitrix24.shop
Услуги – использование продуктов и услуг, оказываемых на Сайте на коммерческой основе. Поскольку некоторые Услуги предоставляются с помощью программного обеспечения, загружаемого на компьютер, телефон, планшет или другие устройства, Клиент соглашается с автоматическим обновлением этого ПО и с тем, что данные Правила будут распространяться на такие обновления.
2. ПРЕДМЕТ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРАВИЛ
1. Настоящие Правила определяет порядок предоставления Клиенту услуг посредством интернет-магазина https://wisebot.bitrix24.shop, а также устанавливает взаимные права и обязанности Клиента и Исполнителя.
2. Конкретное наименование, количество и стоимость приобретаемых Клиентом Услуг указываются в Заказе Клиента, размещаемом на Сайте.
3. Сайт предоставляет Клиенту бесплатную возможность поиска информации о Услугах, ознакомления с предложениями Исполнителя, возможность получения релевантных интересам Клиента предложений и информации, а также иные функциональные возможности, явно доступные Клиенту.
4. Правила вступают в силу с момента выполнения Заказа и действуют до момента выполнения сторонами своих обязательств.
5. Окончание срока действия Правил не освобождает стороны от ответственности за их нарушение, в том числе, за нарушение авторских прав.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
1. Полный и безоговорочный акцепт Клиентом публичной оферты, частью которой являются настоящие Правила, производится путем оплаты Услуг в соответствии с условиями оформленного Заказа, что одновременно считается выражением Клиента намерения приобрести Услуги.
2. С момента акцепта Клиентом оферты, договор на приобретение оплаченных Услуг считается заключенным Клиентом.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ
1. Для приобретения Услуг на Сайте Клиент осуществляет оформление Заказа на приобретение Услуг, совершив все требуемые действия и предоставив всю информацию, которые требуются для оказания данной услуги. Для отдельных видов заказов могут быть предусмотрены особый порядок и сроки оказания, в том числе возможность поэтапного оказания услуги. В таком случае каждый этап оказания услуги оплачивается отдельно.
2. Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Клиентом в соответствии с настоящими Правилами.
5. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
1. Клиент использует Сайт на свой риск. Услуги предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сайт соответствует целям и требованиям Пользователя, что доступ к Сайту будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
1. Исполнитель обязуется:
1.1. Обеспечивать оказание Услуги в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.
1.2. Предоставить Клиенту полную и достоверную информацию об оказываемой Услуге по его требованию.
2. Исполнитель имеет право:
2.1. Изменять программное обеспечение, интерфейс, условия данных Правил без предварительного согласования с Клиентом.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
1. Клиент обязуется:
1.1. Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем данной Офертой.
1.2. Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе заполнения регистрационной формы (заявки) на Сайте.
2. Клиент имеет право:
2.1. В случае оказания ему Услуги ненадлежащего качества, воспользоваться правами, предусмотренными нормами ФЗ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при документарной доказанности указанного обстоятельства, а также после соблюдения претензионного порядка.
8. ЦЕНА УСЛУГ
1. Цены на Услуги определяются Исполнителем в одностороннем бесспорном порядке и указываются на сайте https://wisebot.bitrix24.shop.
2. На каждую Услугу цена зависит от характеристик Услуги и срока, на который Услуга оплачивается Заказчиком.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
1. Используя Услуги Сайта, Клиент признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности. Клиент соглашается с тем, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
10. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
1. Полный или частичный возврат уплаченных Клиентом денежных средств производится в следующих случаях:
· При некачественном оказании Услуг посредством Сайта, если Клиент предъявил претензию и такая претензия была удовлетворена Исполнителем;
· В иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2. Возврат денежных средств осуществляется в течение четырнадцати рабочих дней тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Клиентом была осуществлена оплата.
3. Возврат не допускается, после факта оказания Услуги, даже если Клиент не воспользовался Услугой.
4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания оказания услуг Клиентом не выставлена претензия. В случае отсутствия претензии Акт приемки-сдачи Услуг считается подписанным, а Услуги оказанными надлежащим образом.
5. Возврат не допускается, в случае нарушения Клиентом настоящих Правил.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
1. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Сайта, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Клиентом доступа к любым Сервисам Сайта, являются обстоятельствами непреодолимой силы и освобождают Исполнителя от ответственности за неисполнение обязательств.
2. Фактом оказания Услуг в полном объеме и в соответствии с условиями настоящих Правил является передача Сайтом Клиенту доступа к возможности получения Услуги. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента обеспечения возможности получения Клиентом Услуги посредством открытия доступа к Заказу Услуги на соответствующий срок действия доступа во внутренней учетной системе Сайта.
3. Клиент гарантирует, что на момент приобретения Услуг обладает полной дееспособностью и необходимыми для приобретения Услуг полномочиями.
4. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию за исключением предоставления Исполнителем информации в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также правообладателям (производителям), агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом. Исполнитель не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Клиентом в общедоступной форме.
5. К отношениям Исполнителя и Клиента применяется право России. Все разногласия разрешаются в претензионном порядке. В случае невозможности урегулирования разногласий в претензионном порядке в течение 30 календарных дней с момента их возникновения, Исполнитель и/или Клиент вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
6. Претензия направляется Клиентом на электронную почту info@wisebot.ru. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
7. Признание судом какого-либо положения Правил недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
8. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила, а также в описание Услуг, включая их цену, без уведомления Клиента. При этом любые изменения применяются исключительно к Заказам, размещаемым и оплачиваемым Клиентом исключительно после внесения Исполнителем указанных изменений, и не затрагивают Заказы, размещенные и оплаченные до указанного момента.
9. Продолжение использования Сайта Клиентом означает принятие Правил. Клиент несет персональную ответственность за проверку настоящих Правил на наличие изменений в них.
12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
Услуги и все связанные материалы предоставляются "как есть", без явных или подразумеваемых гарантий. Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, в том числе коммерческой пригодности, пригодности для определенных целей и не нарушения прав третьих лиц, а также гарантий, вытекающих из деловых отношений или обычаев делового оборота. Кроме того, Исполнитель отказывается от ответственности, связанной с доступом Клиента к услугам и связанным материалам, а также с их использованием. Клиент соглашается с тем, что осуществляет доступ к услугам и связанным материалам и использует их на собственный риск.
Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Клиент использовал полученную в ходе оказания услуг информацию и результаты ее использования Клиентом.
В максимально разрешенной законом мере Исполнитель не несёт ответственности за непрямые, побочные, фактические, косвенные или штрафные убытки, прямо или косвенно упущенную выгоду или неполучение доходов, потерю данных, эксплуатационных качеств, гудвила или других нематериальных ценностей, связанные с доступом клиента к услугам и их использованием либо невозможностью такого доступа или использования.
Клиент соглашается, что отказ от гарантий и ограничение ответственности, изложенные в данных условиях использования, отражают разумное и справедливое распределение рисков Исполнителя, а также являются необходимым условием для предоставления услуг Исполнителем за доступную плату.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кущенко Алексей Петрович
Юридический адрес: 117437 г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 132, к4 -92
ОГРНИП 316385000099461
ИНН 032600440126
— Бесплатные Сайты и CRM.